VIE

Nội dung chính

Chính sách bảo mật

Bệnh viện Thẩm mỹ Siam cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo rằng thông tin của bạn được sử dụng một cách an toàn và hợp lý.

1. Mục đích, phạm vi thu thập thông tin

Bệnh viện Thẩm mỹ Siam cam kết sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng một cách có trách nhiệm và tuân thủ theo quy định của pháp luật. Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích đã được nêu trong chính sách này.

 

Siam sẽ không bán hoặc chia sẻ thông tin của quý khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn. Dưới đây là những mục đích chính cũng như phạm vi mà Siam sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng:

 

 

Hỗ trợ khách hàng:

  • Giải đáp thắc mắc, băn khoăn về dịch vụ.
  • Đặt lịch hẹn tư vấn và điều trị.
  • Cung cấp thông tin về chương trình ưu đãi, dịch vụ mới.
  • Thông báo về quyền lợi của khách hàng.
  • Liên lạc trong những trường hợp đặc biệt và cần thiết.

Quản lý và vận hành dịch vụ:

  • Lưu hành và sử dụng nội bộ thông tin cá nhân.
  • Cung cấp cho các đơn vị chuyển phát nhanh hoặc các đơn vị liên kết.
  • Quản lý tài khoản khách hàng.
  • Vận hành và duy trì, tối ưu chất lượng dịch vụ.
  • Sử dụng làm dữ liệu thống kê, phân tích thông tin người dùng.

Tuân thủ pháp luật:

  • Cung cấp dữ liệu, thông tin cho cơ quan nhà nước hoặc đơn vị có thẩm quyền theo yêu cầu hợp pháp.

2. Lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ an toàn của Siam. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép.

3. Quyền của khách hàng

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền truy cập, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn bất cứ lúc nào. Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin của bạn cho mục đích marketing. Để thực hiện, khách hàng vui lòng liên hệ với Ban Quản trị website qua số điện thoại 094 222 5222 (Tp. Hồ Chí Minh) – 0868 321 321 (Hà Nội)

 

Quyền khiếu nại

 

Trong trường hợp thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích:

  • Khách hàng có quyền khiếu nại đến Ban Quản trị website.
  • Cần cung cấp bằng chứng, chứng cứ để xác minh thông tin.
  • Bệnh viện sẽ xem xét và xử lý khiếu nại tùy theo mức độ vi phạm.

Xử lý vi phạm

  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công, Bệnh viện sẽ thông báo cho cơ quan chức năng để điều tra và xử lý.
  • Nếu sự việc vượt ngoài thẩm quyền, Bệnh viện sẽ đề nghị chuyển vụ việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Giải quyết tranh chấp

  • Tranh chấp giữa Bệnh viện và khách hàng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng, hòa giải.
  • Nếu không thể thương lượng, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Toà án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.

Lưu ý:

  • Chính sách bảo mật này có thể thay đổi theo thời gian.
  • Khi sử dụng dịch vụ của Siam đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện trong chính sách bảo mật này.

 

Bệnh viện Thẩm mỹ Siam luôn mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và an toàn nhất. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Siam! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: